สิ่งที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการสมัครสมาชิก วิธียืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ การตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย และการเลือกช่องทางฝาก-ถอนที่เหมาะกับตัวเอง ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯและทั่วประเทศไทยส่วนใหญ่เลือกใช้ PromptPay เพราะโอนได้ทันทีผ่านแอปธนาคารที่ใช้อยู่แล้ว ขณะที่ Wallet และ SCB Easy เป็นทางเลือกสำหรับคนที่ต้องการแยกกระเป๋าเงินออกจากบัญชีหลัก เมื่อโอนเงินเสร็จ ระบบจะอ่านรายการภายในไม่กี่วินาทีและเติมยอดเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกด้วยเลขบัญชีและชื่อที่ตรงกับข้อมูลสมาชิก หลังจากนั้นการถอนครั้งถัดไปจะรวดเร็วขึ้นเพราะข้อมูลถูกเก็บไว้แล้ว นอกจากเรื่องการเงิน คำถามอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับการเข้าล็อบบี้ ผู้ใช้งานส่วนใหญ่เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ล็อกอินด้วยเบอร์และรหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS แล้วเข้าถึงโต๊ะเกมสด ห้องสล็อต และหน้าสถิติกีฬาได้ทันที
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์