อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบัญชีที่คุณให้มาจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
uea9 นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน
ติดต่อทีมนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษา ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในล็อบบี้ ส่งอีเมลพร้อมหมายเลยบัญชีของคุณ หรือใช้ช่องทางไลน์ที่เชื่อมต่อจากหน้าบัญชี เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการและแนะนำขั้นตอนในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของล็อบบี้ บอกเราว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมของเราจะยืนยันตัวตนและตอบคำถามของคุณทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งข้อความพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือสำเนาข้อมูลที่คุณร้องขอ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ

ไลน์ซัพพอร์ต

เข้าถึงช่องทางไลน์จากหน้าบัญชีของคุณในล็อบบี้ ส่งข้อความถึงทีมด้วยชื่อผู้ใช้งานและคำถามของคุณ วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้งานมือถือที่ต้องการคำตอบรวดเร็วขณะเดินทาง

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลบัญชีทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งเมื่อส่งผ่านและเมื่อเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตซึ่งต้องใช้ในการตรวจสอบบัญชี ประมวลผลการถอน หรือแก้ไขปัญหาซัพพอร์ตเท่านั้น คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อทีมของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือบันทึกการเดิมพันในห้องสล็อตและโต๊ะคาสิโนสด ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกค่าภาษาและสกุลเงิน และแนะนำห้องเกมที่คุณเปิดบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันในล็อบบี้ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณไม่ใช้งานบัญชีเป็นเวลานานหรือขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้และเก็บเฉพาะบันทึกที่จำเป็นตามกฎระเบียบ
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ เราจะดำเนินการภายในหนึ่งสัปดาห์และแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกกิจกรรมในล็อบบี้เช่นห้องสล็อตที่คุณเข้าเล่นและโต๊ะคาสิโนสดที่คุณเปิด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในล็อบบี้หรืออีเมล บอกเราว่าคุณต้องการสำเนาข้อมูลบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งรายงานข้อมูลทั้งหมดภายในหนึ่งสัปดาห์ รายงานจะรวมรายละเอียดบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบ

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากกฎหมายเปลี่ยนแปลงและเราไม่สามารถให้บริการในภูมิภาคของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า คุณสามารถถอนยอดคงเหลือและขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและบอกเราว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลการถอนเงินคงเหลือ และลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ภายในสองสัปดาห์ เราจะเก็บเฉพาะบันทึกการทำธุรกรรมที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาด เราส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากและถอนของคุณเท่านั้น และอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้เราทำเช่นนั้น

ใช่ นโยบายเดียวกันนี้ใช้กับทั้งเว็บไซต์และแอปมือถือ เราเก็บข้อมูลเดียวกันไม่ว่าคุณจะเข้าถึงล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือแอปบนมือถือ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและปกป้องด้วยมาตรการเดียวกันบนทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต